Leveringspolicy

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering ber vi deg dobbeltsjekke og oppgi riktig leveringsadresse ved utsjekk.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for pakker som går tapt som følge av ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du bekrefter leveringsopplysningene dine for å unngå leveringsproblemer. I kassen kan du velge fraktmetode, inkludert gratisalternativet, som innebærer at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter bestilling. Etter behandlingstiden er forventet leveringstid 8–12 virkedager. Dette er estimerte leveringstider, og vi garanterer ikke spesifikke leveringsdatoer.

Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til deg via e-post med leveringsbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret innen 5 virkedager, ber vi deg kontakte oss på webshop@plasketid.dk og oppgi ordrenummeret ditt.

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig, men uforutsette hendelser kan føre til forsinkelser, som helligdager, naturkatastrofer, streik i transport eller andre forhold utenfor vår kontroll. Hvis leveringen overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon.

Du kan være trygg på at vi er dedikert til å møte eller overgå dine leveringsforventninger. Vårt team gjør alltid sitt beste for å levere produktene dine innen eller før estimert leveringstid.

Har du spørsmål eller bekymringer om leveringen, er du velkommen til å kontakte oss på webshop@plasketid.dk